আইনি দলিল

Casiino নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Casiino ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী একবার পড়ে নিন। কোনো লুকানো ধারা নেই — সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সম্পূর্ণ বাংলায়

Casiino-র শর্তাবলী ইংরেজি আইনি ভাষায় নয় — সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

কোনো ছোট হরফে লেখা ফাঁদ নেই। বোনাসের শর্ত, পেমেন্টের নিয়ম — সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

নিয়মিত আপডেট

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের আগে থেকে জানানো হয়। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই সম্মতি।

০১
সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
সবার জন্য প্রযোজ্য মূল শর্তসমূহ

Casiino (casiino.ws) ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী Casiino প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লটারি, বোনাস কার্যক্রম এবং অন্যান্য সব ধরনের লেনদেন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Casiino ব্যবহার বন্ধ করুন। সাইটে থাকা মানেই সম্পূর্ণ সম্মতি বলে ধরা হবে।
০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও একক অ্যাকাউন্ট নীতি
নিবন্ধনের শর্ত ও নিয়মাবলী

Casiino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Casiino-র আছে।

  • একটি ব্যক্তি — একটি অ্যাকাউন্ট: প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • সঠিক পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষেধ।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই দায়িত্ব আপনার।
একই পরিবারের দুজন সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চান, তাহলে আগে থেকে সাপোর্টে জানান। অনুমোদন পেলে সমস্যা হবে না।
০৩
বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
আঠারো বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষেধাজ্ঞা

Casiino কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আঠারো বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্ক্যান বা ছবি
  • NID হাতে ধরা নিজের একটি সেলফি
  • সর্বশেষ ৩ মাসের মধ্যের ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

কাগজ জমার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল সীমা বাড়ে এবং প্রিমিয়াম সুবিধা পাওয়া যায়।

০৪
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী
লেনদেন সংক্রান্ত শর্তসমূহ

Casiino-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল
bKash / Nagad ৳২০০ ৳৫০০ ৳২,০০,০০০
Rocket ৳২০০ ৳৫০০ ৳১,৫০,০০০
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০০ ৳৫০,০০,০০০
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ৳৫০০ ৳১,০০০ ৳১০,০০,০০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
  • অ্যাক্টিভ বোনাস থাকলে উইথড্রয়াল করার আগে wagering শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহে যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার Casiino সংরক্ষণ করে।
মনে রাখবেন: উইথড্রয়ালের সময় জমা দেওয়া তথ্য আপনার নিবন্ধিত তথ্যের সাথে না মিললে লেনদেন আটকে যেতে পারে।
০৫
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
Wagering ও ব্যবহারের শর্তসমূহ

Casiino-তে বোনাস গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়:

  • Wagering শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব wagering শর্ত আছে যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্ত পড়ুন।
  • সময়সীমা: বোনাস সাধারণত দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধ। বোনাস দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি বাজিতে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত বেট করা যাবে।
  • প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো কারণে বোনাস প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার Casiino সংরক্ষণ করে।
বোনাসের চেয়ে ক্যাশ ডিপোজিটে খেলতে বেশি স্বাচ্ছন্দ্য লাগলে, বোনাস না নিয়েও খেলার সুবিধা আছে। অ্যাকাউন্টে বোনাস অপ্ট-আউট করার বিকল্প পাবেন।
০৬
গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলার নীতি
গেম খেলার সাধারণ শর্তাবলী

Casiino-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অডিট করা হয়।

  • গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • গেম ইতিহাস অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে এটিই চূড়ান্ত প্রমাণ।
  • Casiino-র গেম প্রোভাইডারের নিয়ম সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
০৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অপব্যবহার নীতি
যা করা সম্পূর্ণ নিষেধ

নিচের কার্যক্রমগুলো Casiino-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া।
  • গেম ম্যানিপুলেশন: সফটওয়্যার, বট বা কোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে Casiino ব্যবহার।
  • চার্জব্যাক ফ্রড: জমা করা অর্থ উত্তোলনের পর ব্যাংক থেকে চার্জব্যাক দাবি করা।
  • মিথ্যা তথ্য: পরিচয়, বয়স বা ঠিকানা সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
০৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
Casiino কখন অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারে

Casiino যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
  • KYC যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মূল জমা করা অর্থ (যাচাইয়ের পর) ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ও সেই বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং ফেরত দেওয়া হবে না।

০৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

Casiino আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • তথ্য সুরক্ষা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
১০
দায়বদ্ধতার সীমা
Casiino-র আইনি দায়িত্বের পরিসর

Casiino যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা সত্ত্বেও নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
১১
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
অভিযোগ করার পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্টি বা বিরোধ থাকলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. প্রথম ধাপ: সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম জমা দিন। সাধারণত ৫ কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
  3. তৃতীয় ধাপ: দ্বিতীয় ধাপেও সমাধান না হলে স্বাধীন আন্তর্জাতিক গেমিং বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে আবেদন করা যাবে।
১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা
পরিবর্তনের নোটিশ ও গ্রহণযোগ্যতা

Casiino যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Casiino ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস করুন।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হয়। নিয়মিত চেক করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী পেজ নিয়ে যে প্রশ্নগুলো মাঝেমধ্যে আসে

Casiino ডিফল্টভাবেই বাংলা ভাষায় চালু থাকে — আলাদা করে কিছু বদলাতে হয় না। তবে সাইটের একদম উপরে বা সেটিংস মেনুতে ভাষা নির্বাচনের বিকল্প আছে। সেখানে বাংলা (বাংলাদেশ) নির্বাচন করলে সব মেনু, নির্দেশাবলী ও সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় দেখাবে। মোবাইলে ব্রাউজারের ভাষা যদি ইংরেজি থাকে, তাহলে সাইট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইংরেজিতে লোড হতে পারে — সেক্ষেত্রে ম্যানুয়ালি বাংলা বেছে নিন। একবার বেছে নিলে পরের বার থেকে সেই সেটিং মনে রাখা হয়।

Casiino-র ম্যাচ অডস বিভাগে লাইভ ম্যাচের রিয়েল-টাইম স্কোর দেখা যায়। সাইটে লগইন করে ম্যাচ অডস পেজে গেলে চলমান সব ম্যাচের স্কোর, উইকেট, ওভার — সব কিছু সেকেন্ডে সেকেন্ডে আপডেট হয়। ম্যাচ কার্ডে ট্যাপ করলে বিস্তারিত স্কোরকার্ড ও বলবল বিবরণ দেখা যায়। IPL বা বিশ্বকাপের মতো বড় টুর্নামেন্টে লাইভ ভিজ্যুয়ালাইজেশনও পাওয়া যায়। মোবাইলেও এই ফিচার সম্পূর্ণভাবে কাজ করে — আলাদা কোনো অ্যাপ লাগে না।

সব শর্ত পড়লেন? এবার শুরু করুন!

Casiino-তে খেলা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি। আজই নিবন্ধন করুন।

English